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现货包邮 杨涛鸣智慧系列说服智慧:瞬间成交的艺术 杨涛鸣 北京工业大学出版社 畅销书籍图书.

  • 现货包邮 杨涛鸣智慧系列说服智慧:瞬间成交的艺术 杨涛鸣 北京工业大学出版社 畅销书籍图书.
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  • 产品名称:说服智慧
  • 是否是套装:否
  • 书名:说服智慧
  • 定价:32.00元
  • 出版社名称:北京工业大学出版社
  • 出版时间:2013年11月
  • 作者:杨涛鸣
  • 开本:16开
  • 书名:说服智慧
  商品基本信息,请以下列介绍为准
商品名称:   杨涛鸣智慧系列·说服智慧:瞬间成交的艺术
作者:   杨涛鸣 著
定价:   32
ISBN号:   9787563936762
出版社:   北京工业大学出版社
商品类型:   图书

  其他参考信息(以实物为准)
  装帧:平装   开本:16开   语种:中文
  出版时间:(咨询特价)-01   版次:1   页数:276
  印刷时间:   印次:   字数:(咨询特价)

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  目录
章 说服心理学
节 说服就要了解人性
第二节 对比原理
第三节 互惠原理
第四节 价高等于品优的心理
第五节 高端客户的心态分析
第六节 顾客容易被额外的东西打动
第七节 顾客需要赢的感觉
第八节 客户害怕承担风险

第二章 说服的十大步骤
节 作好充分的准备
第二节 让自己的情绪达到状态
第三节 与顾客建立信赖感
第四节 了解顾客的问题、需求和渴望
第五节 提出解决方案并塑造产品的价值
第六节 做竞争对手的分析
第七节 解除顾客反对意见
第八节 成交——踢好临门一脚
第九节 做好售后服务
第十节 要求客户转介绍

第三章 问问题说服力
节 问问题决定人生结果
第二节 说服的境界是问问题
第三节 问问题是说服的有效工具
第四节 问“是”的问题
第五节 问“二选一”的问题
第六节 问简单容易回答的问题
第七节 豪猪式问问题
第八节 “读心”问问题模式
第九节 “关心”问问题说服法
第十节 “潜意识”问问题

第四章 瞬间说服力
第五章 说服经典案例

  内容提要
一个人是成功还是失败,是快乐还是悲伤,是富有还是贫穷,其所追求的生活状态如何,其自身的前途和命运如何,这所有的一切皆源自于你影响和说服自己以及身边人的能力。

  作者介绍
杨涛鸣,著名潜能激励大师,亚洲著名团队建设专家、系统运作专家、中国吸引力文化传播有限公董事长,培训行业受推崇的老师之一。著作有《突破》、《与命运有约》有声读物《领袖智慧》《坛智慧,造地才》。

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