商品基本信息,请以下列介绍为准 | |
商品名称: | 杨涛鸣智慧系列·说服智慧:瞬间成交的艺术 |
作者: | 杨涛鸣 著 |
定价: | 32 |
ISBN号: | 9787563936762 |
出版社: | 北京工业大学出版社 |
商品类型: | 图书 |
其他参考信息(以实物为准) | ||
装帧:平装 | 开本:16开 | 语种:中文 |
出版时间:(咨询特价)-01 | 版次:1 | 页数:276 |
印刷时间: | 印次: | 字数:(咨询特价) |
编辑推荐 | |
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目录 | |
章 说服心理学 节 说服就要了解人性 第二节 对比原理 第三节 互惠原理 第四节 价高等于品优的心理 第五节 高端客户的心态分析 第六节 顾客容易被额外的东西打动 第七节 顾客需要赢的感觉 第八节 客户害怕承担风险 第二章 说服的十大步骤 节 作好充分的准备 第二节 让自己的情绪达到状态 第三节 与顾客建立信赖感 第四节 了解顾客的问题、需求和渴望 第五节 提出解决方案并塑造产品的价值 第六节 做竞争对手的分析 第七节 解除顾客反对意见 第八节 成交——踢好临门一脚 第九节 做好售后服务 第十节 要求客户转介绍 第三章 问问题说服力 节 问问题决定人生结果 第二节 说服的境界是问问题 第三节 问问题是说服的有效工具 第四节 问“是”的问题 第五节 问“二选一”的问题 第六节 问简单容易回答的问题 第七节 豪猪式问问题 第八节 “读心”问问题模式 第九节 “关心”问问题说服法 第十节 “潜意识”问问题 第四章 瞬间说服力 第五章 说服经典案例 |
内容提要 | |
一个人是成功还是失败,是快乐还是悲伤,是富有还是贫穷,其所追求的生活状态如何,其自身的前途和命运如何,这所有的一切皆源自于你影响和说服自己以及身边人的能力。 |
作者介绍 | |
杨涛鸣,著名潜能激励大师,亚洲著名团队建设专家、系统运作专家、中国吸引力文化传播有限公董事长,培训行业受推崇的老师之一。著作有《突破》、《与命运有约》有声读物《领袖智慧》《坛智慧,造地才》。 |